Politique de confidentialité

Le service Bleadin est édité par Yadec Consulting, dont le siège est situé Cocody Angré, Djibi 1, immeuble CDCI, 2e étage, porte 7, Abidjan, Côte d'Ivoire. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, une seule adresse : info@bleadin.com.

• Pour les données de votre compte (identité, identifiants, facturation, usage du service), Bleadin est responsable du traitement.
• Pour les données des prospects que vous importez, recherchez ou contactez, c'est vous qui êtes responsable du traitement ; Bleadin est votre sous-traitant (voir Les données des prospects et Nos engagements comme sous-traitant).

• Compte : prénom, nom, adresse e-mail professionnelle, mot de passe (haché, jamais stocké en clair), fuseau horaire, horaires de travail, préférences de rapports, nom de l'Espace et rôle dans l'Espace.
• Compte LinkedIn : quand vous connectez votre compte, la connexion est établie et conservée par notre prestataire de passerelle LinkedIn (voir Avec qui nous partageons ces données). Bleadin conserve un identifiant de compte, votre nom et votre photo LinkedIn, le type de compte (Standard, Premium, Sales Navigator, Recruiter), l'état de la connexion et des compteurs d'activité. Bleadin ne stocke pas votre mot de passe LinkedIn.
• Messagerie : une copie de vos conversations LinkedIn (participants, contenu, dates) est synchronisée pour vous les afficher dans Bleadin et repérer les réponses de vos prospects.
• Utilisation : campagnes, listes, imports, actions programmées et leur résultat, historique d'enrichissement, conversations avec Bleadin IA, et journaux techniques (adresse IP, date et heure, navigateur) utiles à la sécurité et au diagnostic.
• Facturation : offre, demandes de souscription, factures, coordonnées de facturation. Bleadin ne collecte aucune donnée de carte bancaire.

Vous alimentez Bleadin avec des données de personnes tierces : import de fichier, recherche LinkedIn, personnes ayant réagi à une publication, ou Bleadin IA. Il s'agit en général du nom, du prénom, du poste, de l'entreprise, de la localisation, de l'URL et de l'identifiant du profil LinkedIn, de la photo, et de l'historique des actions menées auprès de la personne.

L'e-mail et le numéro de téléphone ne sont jamais collectés automatiquement, ni lors des visites de profil, ni lors des synchronisations. Ils ne sont recherchés que sur votre demande explicite (service d'enrichissement : 1 crédit par e-mail trouvé, 5 par téléphone), d'abord sur le profil LinkedIn puis, pour l'e-mail professionnel seulement, auprès d'une base de données B2B partenaire. Chaque recherche est journalisée dans votre Espace.

Nous traitons ces données uniquement sur vos instructions, pour exécuter vos campagnes et vous les afficher. Bleadin ne les utilise pas pour son propre compte, ne les revend pas et ne les partage pas d'un Espace à l'autre.

• Fournir le service (exécution du contrat) : créer et sécuriser votre compte, exécuter vos campagnes sur LinkedIn, synchroniser votre messagerie, produire vos rapports, gérer votre Espace et votre abonnement.
• Sécurité, prévention des abus et amélioration du service (intérêt légitime) : journaux techniques, détection d'usages anormaux, statistiques d'utilisation agrégées.
• Communications liées au service (exécution du contrat / intérêt légitime) : e-mails de bienvenue, réinitialisation de mot de passe, invitations d'équipe, fin d'essai, rapports automatiques que vous avez programmés. Aucune prospection commerciale sans votre accord.
• Facturation et comptabilité (obligation légale).

Quand vous utilisez l'assistant Bleadin IA, votre message, un résumé de l'état de votre Espace (listes, campagnes) et les résultats de recherche utiles sont transmis au modèle de langage choisi par Bleadin, le temps de produire la réponse. Vos conversations restent dans votre Espace pour que vous puissiez y revenir ; vous pouvez les supprimer à tout moment.

N'y saisissez pas de données sensibles (santé, opinions, données bancaires). Les textes proposés par l'assistant sont des brouillons : relisez-les avant de les envoyer à vos prospects.

Nous ne vendons aucune donnée. Seuls les prestataires techniques ci-dessous y accèdent, sur nos instructions et sous obligation de confidentialité et de sécurité :

LinkedIn reçoit, par nature, les actions que vous lui demandez d'exécuter (invitations, messages, visites), qu'il traite selon sa propre politique de confidentialité. Nous pouvons aussi communiquer des données lorsque la loi l'exige ou pour faire valoir nos droits.

Si un prestataire est situé hors de Côte d'Ivoire ou de l'Union européenne, le transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation). Cette liste est tenue à jour ; toute modification substantielle vous est notifiée.

• Données du compte et de l'Espace (prospects, campagnes, messagerie, conversations IA) : pendant toute la durée d'utilisation du service, puis supprimées 90 jours après la résiliation — ou, pour un essai de 7 jours non converti, 90 jours après la fin de l'essai. Vous pouvez demander une suppression plus tôt, à tout moment.
• Journaux techniques : 12 mois au maximum.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Preuve d'acceptation des conditions (date et version) : pendant toute la vie du compte.

• Toutes les communications sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS).
• Les mots de passe sont hachés avec bcrypt ; ils ne sont jamais stockés ni transmis en clair.
• Aucun mot de passe LinkedIn n'est stocké par Bleadin : la connexion passe par un prestataire spécialisé.
• Les données sont strictement cloisonnées entre Espaces ; l'accès administrateur est restreint, journalisé et réservé au support.
• Hébergement en France (Union européenne), avec sauvegardes régulières.

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous vous prévenons dans les meilleurs délais, ainsi que l'autorité compétente lorsque la loi l'exige.

Pour les données des prospects — et conformément à l'article 28 du RGPD lorsqu'il s'applique — Bleadin s'engage à :

• ne traiter ces données que sur vos instructions documentées (utiliser le service vaut instruction) ;
• garantir la confidentialité des personnes autorisées à y accéder ;
• appliquer les mesures décrites dans Comment nous les protégeons ;
• ne recourir qu'aux sous-traitants ultérieurs listés ci-dessus, et vous informer de tout changement ;
• vous aider, dans la mesure du possible, à répondre aux demandes des personnes concernées ;
• supprimer ou vous restituer les données en fin de contrat, dans les délais indiqués dans Combien de temps ;
• vous fournir les informations nécessaires pour démontrer le respect de ces obligations.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Beaucoup de ces opérations se font directement dans l'application (Paramètres → Profil ; suppression de listes, de prospects et de conversations).

Pour le reste, écrivez à info@bleadin.com. Nous répondons sous un mois et pouvons demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable.

Vous avez été contacté par un utilisateur de Bleadin ? Le responsable de ce traitement est cet utilisateur : vous pouvez vous adresser directement à lui. Vous pouvez aussi nous écrire à info@bleadin.com : nous transmettrons votre demande et, si vous le souhaitez, bloquerons tout nouveau contact vous concernant depuis Bleadin.

Vous pouvez enfin saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), chargée d'appliquer la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, et, si vous résidez dans l'Union européenne, l'autorité de contrôle de votre pays (la CNIL en France, par exemple).

L'application utilise uniquement le stockage local de votre navigateur, pour conserver votre session et quelques préférences d'affichage. Ces éléments sont strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur de mesure d'audience tiers.

Cette politique évolue avec le service. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, datée et versionnée en tête. Toute modification substantielle vous est notifiée par e-mail ou dans l'application. Elle fait partie intégrante des Conditions d'utilisation.